はぴテク相談室：会社の幸福度は、会社の収益性/企業価値に相関し、それらを予測する。

それは悩ましいですね。実は、その疑問に直接答えるような大規模な研究が2023年に発表されたんです。オックスフォード大学とハーバード大学の研究者たちが、アメリカの上場企業1,600社以上のデータを使って調べた研究です。

はい。求人サイト『Indeed』が持っている、従業員が自分で回答した「仕事への満足度」「仕事の目的感」「幸福度」「ストレスの少なさ」などのデータを会社ごとにまとめて、業績と比べてみたんです。すると、従業員のウェルビーイングが高い会社ほど、収益性が高い傾向があることが分かりました。

鋭い指摘ですね！研究者たちもその点をちゃんと考えていて、「予測できるか」という角度でも調べています。2021年1月時点で従業員の幸福度スコアが高い会社に1,000ドル投資した場合、2023年3月までに約1,300ドルになったと試算されています。一方、S&P500全体への投資は約1,100ドルでした。つまり、後の業績を『予測する』傾向もある、ということが示されています。

そのとおりです！研究者自身も「これは相関関係であって、因果関係を断定するものではない」と論文の中で明記しています。「幸福度が高いから業績が上がる」と断言はできませんし、研究論文自体にもいくつかの限界があると書かれています。ただ、1,600社以上という非常に大きなデータで、収益性と株式市場パフォーマンスの両方で同じ傾向が見られたことは、注目に値する結果です。

Indeedのサイトに投稿された従業員の自己申告データで、①仕事の満足度、②仕事への目的感（やりがい）、③幸福感、④ストレスの低さ、の4つを組み合わせた「ウェルビーイング指数」を使っています。ストレスが低いことも含まれているのがポイントで、単純な「楽しい職場か」だけでなく、「疲弊していないか」も見ているんですね。

経営層が気にするのは数字ですよね。「従業員の幸福度が高い会社は、収益性と株式市場のパフォーマンスが高い傾向がある、という米国1,600社以上の大規模データから示された研究があります」と伝えるのがシンプルで効果的だと思います。さらに、「これは個人レベルでも似た話があって、幸せな人は生産性が1.3倍、創造性が3倍という研究もある」と合わせると、ミクロ（個人）とマクロ（会社全体）の両方から説明できます。

オックスフォード大学のウェルビーイング研究センターのワーキングペーパー（2023年5月）で、著者はオックスフォードのジャン・エマニュエル・ド・ネーブ教授、ジョージ・ウォード氏、ハーバード大学のミカ・カーツ氏です。フィナンシャルタイムズでも取り上げられた注目度の高い研究です。ただ、ワーキングペーパー段階のものなので、今後さらに精査される可能性もある点は念頭に置いておくといいですよ。

そうです。学術誌に正式に掲載される前の段階で、「今の時点での研究成果」として公開されているものです。研究者自身も「さらなる研究が必要」と書いています。なので、「絶対に因果関係がある」と断言するのではなく、「大規模データで強い関連性が確認された重要な研究知見」として紹介するのが誠実な伝え方ですね。

ぴったりな伝え方を見つけられそうで良かったです！「従業員の幸福度は、コストではなく企業価値そのものかもしれない」という視点で、ぜひ経営層との対話を楽しんでみてください。