はぴテク相談室：日本でいちばん大切にしたい会社大賞、東海バネ工業

それはつらいですね。数字だけ追いかけられると、自分がまるで歯車みたいに感じてしまいますよね。実は、まさにその「人を大切にする会社」をテーマにした研究があって、すごく興味深い事例が紹介されているんです。聞いてみますか？

大阪にある「東海バネ工業」という会社です。バネを作っている中小企業なんですが、なんと71年間一度も赤字を出していない。しかも、ポーター賞（一橋大学大学院が主催する経営戦略の賞）や「日本でいちばん大切にしたい会社大賞（中小企業庁長官賞）」まで受賞しているんです。

ここが面白いところで、東海バネさんは「顧客満足より従業員満足を優先する」という考え方を経営の軸にしているんです。同志社大学の研究（2024年）では、これを「人本主義経営」と呼んでいます。人を中心に据えた経営、という意味ですね。しかも「競争しない」という戦略を徹底していて、他社が嫌がるような小ロット・多品種・完全受注生産に特化することで、価格競争から抜け出しているんです。

研究によると、いくつか柱があります。まず「従業員持株制」といって、社員が会社の株を持てる仕組みがある。これによって「自分たちの会社」という当事者意識が生まれやすくなるんですね。次に「全員参加経営」。現場の社員も経営の情報をオープンに共有して、みんなが経営に関われる体制を作っています。

研究ではその点も触れられていて、東海バネさんは「人づくり」にも力を入れていると紹介されています。人事評価の仕組みも、単に成果だけを測るのではなく、人が育つことを意識した設計になっているようです。工場の現場で「やってみよう！」という姿勢を育てるのは多くの企業が苦労するところなんですが、東海バネさんはそこをしっかり仕組みで支えているというわけです。

確かに、東海バネさんの場合も、経営理念という「想いの原点」があってこその仕組みだと研究は示しています。ただ、研究が注目しているのは「想いだけでなく、それを仕組みに落とし込んでいる」点なんです。付加価値管理会計という、従業員への分配も含めて会社の価値を測る会計の考え方を使って、「人を大切にする」ことを数字でも見えるようにしている。だから感情論だけじゃなく、経営としても持続できているんですね。

個人レベルで考えると、まず「自分が関われる範囲で情報を共有してみる」というのが一つのヒントかもしれません。東海バネさんの事例でも、情報共有の仕組みが「やってみよう」という空気をつくる土台になっています。あと、「競争しない＝自分の得意な領域に特化する」という発想は、仕事の取り組み方にも応用できそうですよね。

そうですね。東海バネさんの事例が教えてくれるのは、「人を大切にすること」と「会社がうまくいくこと」は対立しないかもしれない、ということです。もちろん、これはひとつの企業の事例研究なので、すべての職場に同じことが当てはまるとは言い切れません。でも、「やる気が出ない」と感じたとき、「自分が大切にされている感覚があるか」をちょっと棚卸しするきっかけになればいいなと思います。