はぴテク相談室：状態がシェアできている集団に属する個人はウェルビーイングが高い

それはしんどいですね。「自分だけなのかな？」って思うと、余計に孤独な感じがしてくることありますよね。実は、まさにそのモヤモヤに関係する面白い研究があるんですよ。

内田先生たちが2023年に発表した研究なんですが、企業の従業員94名に2ヶ月間にわたって毎日日報を書いてもらった調査なんです。その日報に「あなたは今日幸せでしたか？」「チーム全体としては今日幸せだったと思いますか？」という2つの質問を盛り込んで、チームの状態と個人の幸せの関係を調べたんです。

チームのメンバー同士で「今日のチームの幸福感」の認識がそろっているほど、一人ひとりの幸福感も高かった、という相関が見られたんです。つまり、「なんとなくうちのチーム今日いい感じだったよね」って認識が共有できている状態が、個人のウェルビーイングとも関係していたということですね。

そうなんです！「今日の売上は〇〇円」みたいな情報の共有だけじゃなくて、「今日みんなどんな感じだった？」という気持ちや状態のシェアが大切、ということですね。この研究では「シェアド・リアリティ」という考え方を使っていて、チームで現実の認識を共有できることが人の幸福感に関係するという発想がベースになっているんです。

実は、この研究ではテレワークと出社を比べても、幸福感への影響にあまり違いが見られなかったそうなんですよ。最近はオンラインでも状態を共有できるツールがいろいろ出てきているので、うまく使えば場所を問わず状態のシェアができるのかもしれませんね。

この研究で使った方法がシンプルでいいなと思うんですが、日報に「今日のチームはどうでしたか？」「あなた自身は今日どうでしたか？」みたいな一言を添えるだけでも、状態を言葉にするきっかけになりますよね。ただ、あくまでこれは相関を見た研究なので、「状態を共有すれば必ず幸せになる」と断言はできないんですが、試してみる価値はありそうですよ。

日報の文章の中に「楽しい」という感情が表れていた人は幸福度が高い傾向があったそうです。ただ、相関としては弱めで、研究でも「楽しさ＝幸せ」とは言えないと注意されています。楽しさは幸福感の一部かもしれないけれど、それだけで全部を説明できるわけじゃない、ということですね。

いいですね！「自分だけかも」っていうモヤモヤって、状態を共有していないと生まれやすいのかもしれません。小さな一言でも、チームの状態を言葉にしていくことが、じわじわと雰囲気を変えるきっかけになるかもしれませんね。