はぴテク相談室：不安気質な方には、肯定的なフィードバックをマシマシで❗

それは本当につらいですね。でも、「性格のせい」と片づけてしまうのはちょっともったいないかもしれません。実は2025年にロンドン大学（UCL）の研究チームが、まさにその「できているのに自信がつかない」という状態のメカニズムを調べた研究を発表しているんです。少し聞いてみますか？

この研究では、不安やうつの症状（病気というほどではないけれど、傾向がある方）を持つ人たちが「なぜ自信を持てないのか」を調べました。参加者は合計500人以上の一般の方々で、課題をやりながら「今の自分、どのくらいできてると思う？」という局所的な自信と、「全体的に自分ってこの課題得意？」という長期的な自信の両方を測ったんです。

面白いことがわかりました。不安・うつ傾向のある方でも、外からの「よくできたよ」「惜しかったね」というフィードバックへの反応自体は、他の人と変わらなかったんです。つまり、褒められたら「あ、うまくいったんだな」と受け取る力はちゃんとある。でも、もう一つ別のところに違いがあったんです。

それが「その場その場の手ごたえ」の使い方なんです。たとえば仕事をしていて「今の対応、うまくできた！」とその瞬間に感じたとします。普通はその感覚が積み重なって「自分って意外とできるな」という長期的な自信につながるはずなんですが、不安・うつ傾向が強い方はこの「手ごたえ→長期的な自信」への変換がうまくいきにくい、ということがわかったんです。

まさにそのイメージです。研究では「局所的な自信の高まりに対して、全体的な自信が鈍感になっている」という表現をしています。自分の中の手ごたえが全体的な自己評価に反映されにくいんですね。だから、実際のパフォーマンスは問題ないのに、自信だけが追いついてこないという状態になりやすい。

そこがとても大事なポイントで、この研究では「外部からの肯定的なフィードバック」の重要性が示されています。外からの「よくできてるよ」という情報には、不安・うつ傾向のある方でもちゃんと反応できる。だから、周りの人や環境から積極的・定期的に肯定的なフィードバックをもらえると、全体的な自信の形成を補ってくれる可能性があるということなんです。

そうなんです。研究でも、肯定的なフィードバックの頻度が高いほど全体的な自信が上がるという結果が出ていました。逆に否定的なフィードバックが多いと下がることも確認されています。だから「たまに大きく褒める」より「こまめに伝える」ほうが積み重なりやすいかもしれません。もちろん、不安やうつの傾向そのものへの対処も大切で、フィードバックはあくまで補助的なアプローチですが、日常の中で意識できることとして覚えておいていただけると良いと思います。

そうですね、誰かに話す・フィードバックをもらう・記録に残すなど、外からの「肯定の情報」を増やす工夫はとても自然な取り組みだと思います。「自信がないのは自分がダメだから」ではなく、「手ごたえが長期的な自己評価につながりにくいメカニズムがある」というふうに理解できると、少し気持ちが楽になりませんか？研究はまだ発展途上の部分もありますが、あなたの感覚は決してめずらしいものじゃないということは、確かに言えると思いますよ。