はぴテク相談室：チームで作業を行っている動画を撮ると、幸福度は分かるのか？

それは気になりますよね。実は、MITの研究者たちがそのヒントになりそうな研究を発表しているんですよ。チームで作業しているときの動画をAIで解析して、その人の「幸福度」が予測できるか調べたんです。

この研究では「PERMA」という幸福のモデルを使っています。P＝ポジティブな感情、E＝エンゲージメント（フロー状態みたいなもの）、R＝人間関係、M＝人生の意味、A＝達成感、の5つです。作業中の動画からAIが顔の表情や視線、話し方などを分析して、このPERMAの各要素を予測しようとしたんです。

精度には差がありました。特によく分かったのが「E（フロー・没入感）」と「R（人間関係の良さ）」です。「P（ポジティブ感情）」と「A（達成感）」はそこそこ予測できて、「M（人生の意味）」は少し難しかったようです。

まさにそのとおりで、研究者たちも同じようなことを示唆しています。内面的・主観的なものほど、外から見えにくいということですね。ちなみに研究対象は80人の学生が20チームに分かれて1週間、対面でチーム作業をした場面なので、特定の環境での話という点は注意が必要です。

研究によると、「より多くの視線を他者と交わす」「より多くの驚きを表情で見せる」「より多く話す」「感情的に安定している」という4つの行動が、PERMAの全体的な高さと関連していたそうです。

ただし、この研究は「こういう行動をしているとPERMAが高かった」という関連を示したものであって、「こうすればPERMAが上がる」という因果関係を証明したものではないんです。幸福度が高いからこそそういう行動が出るのかもしれないし、両方が絡み合っている可能性もあります。

そうですね！AIを使わなくても、「みんなちゃんと目を合わせているかな」「活発に話しているかな」「感情的に安定している感じかな」という視点でチームを見てみると、何か気づくことがあるかもしれません。もちろん、それだけがすべてではないですし、特に「意味」のような内面的な部分は外から見えにくいので、時には直接話を聞くことも大切でしょうね。