職場では互いを思いやることが大切
〜ウェルビーイングについての2023年の大きな洞察トップ10の⑦〜
UCバークレーが選ぶ2023年のウェルビーイング研究トップ10の7つ目です。
職場の思いやり風土(PCC:Psychological climate for caring)
が、幸せや健康や生産性に効いてくるよ〜というハーバード大学の研究。
欧米でも、ワーカホリズムや燃え尽き症候群や、離職など、増えてきていますが、
これに効いてくるのが、職場の思いやり風土だよ。と。
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職場の思いやり風土は、↓。
「人々は職場で尊重されていると感じている」
「従業員は年齢、性別、民族に関係なく公平に扱われていると感じている」
「従業員はシニア・リーダーを信頼している」
「自分の仕事が認められていると感じている」
要は、
尊重、公平、信頼、承認。の職場風土😊
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職場の思いやり風土の得点が高い人は、1年後においても、
↓が高かった。なので、ある程度、因果がある、とまで言えます❗
情緒的健康（β = 0.09, 95% CI = 0.03, 0.15）、
身体的健康（β = 0.10, 95% CI = 0.04, 0.16）、
社会的つながり（β = 0.11、95％CI＝0.04、0.17）、
経済的安定（β＝0.09、95％CI＝0.04、0.14）、
総合的ウェルビーイング（β＝0.10、95％CI＝0.05、0.15）
(特に心と体の健康は、健康保険請求データから取得している為、より客観的なデータになっています😊)
他にも、
生産性や、ワークエンゲージメントも高まり、うつになりづらい、
なども分かりました。
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シンプルに、今、うつ傾向のある職場や幸せでない職場は、
職場風土としての尊重、公平、信頼、承認が足りていないとも言えます。
やっぱり、対話とか、対話的な1on1とかなんだよなぁ。
あとは、リーダーは1日3承認するとかも良かったり。
やるだけなんだなぁ。
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⑦職場で互いを気遣うことは良いことだ
COVID-19の大流行後、私たちは職場で「平常に戻る」波に乗っているが、平常は必ずしもそれほど素晴らしいものではなかった。2019年の冬を前に、人々はワーカホリズム、雪だるま式に増えていく離職、燃え尽き症候群と闘っていた。一旦立ち止まって、仕事人生をより良い形で元に戻すために、私たちにできることはあるのだろうか？
今年発表された研究によれば、この方向への第一歩は、思いやりのある職場環境づくりに集中することだという。
ハーバード大学のDorota Weziak-Bialowolska氏らは、ある大手サービス会社の従業員1,200人以上から得たアンケートへの回答、人事ファイル、健康保険請求を分析した。彼らはまず、従業員に組織の心理的な気遣い風土について尋ねた： 「人々は職場で尊重されていると感じている」、「従業員は年齢、性別、民族に関係なく公平に扱われていると感じている」、「従業員はシニア・リーダーを信頼している」、「自分の仕事が認められていると感じている」。
1年後、職場でより多くの思いやりを経験した人々は、より生産的で仕事に従事し、より注意散漫にならず、より高い幸福感を持つ傾向があった。
「この結果は、職場の風土が思いやりのあるものだと感じている社会人は、うつ病と診断される確率が大幅に低く、全体的な幸福感が高いことを示唆している。
職場における喜び、創意工夫、活力、そして世界を変えるような影響力を再び呼び起こそうとするパンデミック後の努力は、どの組織にも当てはまるような単一のアプローチではないだろうが、この研究は、互いを思いやることがいかに重要であるかを浮き彫りにしている。信頼、公正、対人尊重、相互感謝の文化を構築する試みは、良い第一歩である。
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2023 年の「有意義な人生の科学」から得られたトップ 10 の洞察
私たちのチームは、この 1 年間に発表された最も挑発的で影響力のある調査結果を挙げています。
2023/12/14, Greater Good Magazine
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※論文
職場における思いやり風土、メンタルヘルス、幸福感、仕事関連の成果： 縦断的研究と健康保険データからの証拠
Psychological caring climate at work, mental health, well-being, and work-related outcomes: Evidence from a longitudinal study and health insurance data
Social Science & Medicine,2023/4
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0277953623001983?via%3Dihub
ハイライト
-職場の思いやり風土（PCC）は、その後の幸福感と関連している。
-PCCは、その後のうつ病の発症確率の低下と関連しているが、不安とは関連していない。
-PCCと仕事中の注意散漫の減少に前向きな関連が認められた。
-PCCとワーク・エンゲイジメントの向上については、前向きな関連が認められた。
-PCCと仕事と家庭の葛藤との関連は認められなかった。
要旨
職場の思いやり風土（PCC、Psychological climate for caring）は、個人の仕事の成果や従業員の幸福に関連する心理社会的要因である。職場における様々な心理的風土の影響に関する証拠は、ほとんどが自己申告による健康測定と横断的データに基づいている。われわれは、PCCと、その後診断されたうつ病や不安症、主観的幸福感、自己報告による仕事の成果との関連について、縦断的証拠を提供する。労働者福祉プログラムを有する米国の組織の従業員が、分析のためにデータを提供した。うつ病や不安症の診断に関する医療情報を含む人事ファイルや健康保険請求記録のデータと統合した縦断的調査データを用いて、ベースライン時のPCCと各アウトカムを回帰し、すべてのアウトカムの事前値や他の共変量を調整した。PCCは、その後うつ病と診断される確率の低下、全体的な幸福感、 精神的健康、身体的健康、社会的つながり、経済的安定の増加 、さらに仕事中の注意散漫の減少、生産性/関与の増加、おそらく仕事満足度の増加と関連している ことがわかった。PCCと、その後に診断された不安、性格的強み、仕事と家庭の葛藤との関連については、ほとんど証拠がなかった。PCCの改善に焦点を当てた労働政策は、従業員の健康と幸福を促進し、仕事に関連した結果を改善するための有望な道筋を作るかもしれない。
