はぴテク相談室：仲が良くないチームで登る坂は険しいが、親密なチームで登る坂はなだらかである(と感

それはつらいですね。実は、その「大変に見えてしまっている」という感覚、あながち気のせいじゃないかもしれないんです。2008年に発表された面白い研究があって、人間は一緒にいる人との関係によって、目の前のものの「険しさ」の感じ方が変わる、ということが示されているんですよ。

この研究では、実際の急な坂を見せて「この坂、何度くらいだと思いますか？」と尋ねる実験をしています。すると、友人と一緒にいる人は、一人でいる人より坂がなだらかに感じたという結果が出たんです。物理的に同じ坂なのに、認識する角度が違ってくるんですね。

さらに面白いのが、実際に隣にいなくてもいいんです。「好きな人・普通の人・嫌いな人を思い浮かべながら坂を見てください」という実験もしていて、好きな人を想像しながら見た人は、やはり坂がなだらかに感じたという結果が出ています。頭の中でイメージするだけでも、知覚が変わるんですね。

そうなんです。そして、関係の質も重要で、「関係が長い・親密さが高い・温かみがある」ほど、その「なだらかに感じる」効果が強かったと報告されています。単に誰かがいればいいというより、その人との関係の深さが影響していたということですね。

研究自体は「坂の傾斜の視覚的知覚」についてのものなので、仕事の難しさに直接当てはめることには注意が必要なんですが、同じ「認知がまわりの人間関係に影響される」という仕組みとして、考えるヒントにはなりますよね。チームの関係性がギスギスしていると、課題の「重さ」の感じ方にも影響が出てくるかもしれない、という見方はできそうです。

一つのヒントとして、この研究では実際に隣にいなくても、「好きな人・信頼できる人」を思い浮かべるだけで効果があったということが示されています。チーム全体の雰囲気をすぐに変えるのは難しくても、たとえばチームの中で一人でも「この人とは話しやすい」という人との関係を少し深めることが、仕事の重さの感じ方を変えるきっかけになるかもしれません。

そうですね。また、「関係の質として、親密さ・温かさ・関係の長さが大事」とされていましたよね。日々のちょっとした会話や、相手への気遣いが積み重なることで、関係の温かみが育まれていくものだと思います。一気に変えようとせず、まず一人との小さなやりとりから始めてみるのはどうでしょう？

お役に立てて良かったです！人の認知って、本当に面白くて、まわりの人間関係と切り離せないんですよね。「坂がなだらかに見える」かどうか、チームの関係性から少しずつ育てていけるといいですね。応援しています！