はぴテク相談室：ハイブリッドな在宅勤務は、パフォーマンスを損なうことなく定着率を向上させる

それはモヤモヤしますよね。実は2024年にNatureという権威ある科学誌に、その「生産性が下がる」という心配を正面から検証した研究が発表されたんです。中国のテクノロジー企業で1,600人以上を対象に、くじ引きのようなランダムな方法でグループを分けて比較した、かなり信頼性の高い実験なんですよ。

週に2日だけ在宅、残り3日は出社という「ハイブリッド勤務」を6ヶ月間試した結果、仕事の満足度が上がって、退職率がなんと3分の1に減ったんです。つまり会社を辞めようとする人がぐっと少なくなった、ということですね。

そこが面白いところで、成績の評価グレードも、エンジニアが書いたコードの行数も、ハイブリッド勤務をしたグループとそうでないグループで差がなかったんです。昇進の状況も同様でした。つまり「パフォーマンスを損なわずに、定着率と満足度が上がった」という結果なんです。

実はそれもこの研究で調べているんです。実験に参加した管理職395人に「ハイブリッド勤務は生産性にどう影響すると思うか」を聞いたら、実験前は平均でマイナス2.6%、つまり「少し下がる」と思っていたんです。でも実験後には「プラス1.0%」と、むしろ少しポジティブな評価に変わっていました。

退職率の低下が特に大きかったのは、管理職ではない一般社員、女性の従業員、そして通勤時間が長い従業員でした。毎日長い時間かけて通勤している人ほど、在宅の日ができることへの恩恵が大きかったということでしょうね。

そうなんです。「完全在宅」じゃなくて週2日の在宅でも、これだけ変化があったというのがポイントですよね。ちなみに私がいろんな研究を見ていて感じるのは、フルリモート（週5日在宅）は逆に孤独感などで幸福度が下がりやすい、というパターンも報告されていることです。ただしこの論文自体には幸福度の記載はないので、あくまで別の研究からの話になりますが。

そうですね！「生産性が下がる」という上司の懸念に対して、「実際に実験で確かめた結果、差がなかった」というデータを示せるのは大きいですよね。ただ、この研究は中国のテクノロジー企業が対象なので、業種や職場の文化が違う場合は結果が同じになるとは限りません。あくまで「こういう研究があります」という形で話題のひとつとして共有する使い方がおすすめです。