リモートとリアルのハイブリットワーカーのウェルビーイング

NTTさんと東工大さんの研究結果。

意外な結果で。

アメリカ人は、週●日は出社してねみたいな命令があった方が幸せ。

日本人は、命令がなかった方が幸せ。

とのこと。

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日本人はルールとか命令があった方が好きかと思いましたし、

アメリカ人は、命令されるの嫌い、

みたいに感じてましたが、まさかの逆。

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アメリカだと、むしろ自由にクビに出来る分、指針が合った方が働きやすい、

日本は失業リスクが低いからこそ、自由に働ける方が良い、

みたいな感じ。

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※英語ですが、論文の方が細かく載ってます😊

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ハイブリッドワーカーのウェルビーイングに関する日米比較調査

～働き方を明確に指示してほしい米国人、指示してほしくない日本人～

2024/5/13,NTT

https://group.ntt/jp/newsrelease/2024/05/13/240513a.html

日本電信電話株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：島田　明、以下「NTT」）と東京工業大学（以下、東工大）は、ハイブリッドワーク環境下における従業員のウェルビーイング向上を目的として、日本と米国のハイブリッドワーカーを対象とした調査を実施いたしました。本調査では、ハイブリッドワークにおける職場の暗黙の了解（以下、社会規範（注1））と、ハイブリッドワークをしている従業員のウェルビーイングの関係性を調査し、日本よりも米国のハイブリッドワーカーの方が、命令的規範（注2）を強く感じている人ほど、仕事におけるウェルビーイングが高い傾向にあることがわかりました。今後もリモートワークやハイブリッドワークにおける従業員のウェルビーイングの課題をさらに深く理解することを通じ、サスティナブルな分散型社会の実現に取り組んでまいります。なお、本成果は、2024年5月11日から16日まで、ハワイ・ホノルルで開催されているHCI分野の最高峰国際会議2024 ACM CHI Conference on Human Factors in Computing Systems（ACM CHI 2024）で発表されます。

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※論文

The Impact of Social Norms on Hybrid Workers’ Well-Being: A Cross-Cultural Comparison of Japan and the United States

CHI '24: Proceedings of the CHI Conference on Human Factors in Computing SystemsMay 2024

https://dl.acm.org/doi/10.1145/3613904.3641928

これまでの研究で、職場の社会規範が従業員の幸福に影響することが示されてきた。しかし、そのような規範は職場が属する文化によって異なるため、文化的な違いが、いつ、どこで仕事をすべきかという規範の認知に影響を与える可能性が示唆されている。こうした違いは、ひいては従業員の幸福に影響を与える可能性がある。そこで本稿では、文化的稠密性-稠密性、個人主義-集団主義という切り口から、社会規範の認知における文化的差異、およびそれらの規範とハイブリッドワーカーの幸福度との関係を調査する。我々は日本人1,000人とアメリカ人1,000人のハイブリッドワーカーを対象に調査を行った。その結果、アメリカの回答者は日本の回答者に比べて、より強い規範を認識し、規範に従う意欲が高いことが示された。さらに、強い禁止規範はアメリカ人の幸福感と正の相関を示したが、日本人の幸福感と正の相関は示さなかった。インタビュー（N=24）では、日本人は禁止規範を否定的に捉えているのに対し、アメリカ人は肯定的に捉えていることが示された。今後のハイブリッドワークにおける遠隔コラボレーション技術への示唆について考察する。