ジョブクラフティングの概要

ジョブ・クラフティングには次の3種類があり、それぞれの視点で自分の働き方を見直し、工夫を加えていきます。 ① 業務クラフティング 仕事の中身や作業手順を変える、工夫する。 ② 関係性クラフティング 上司や同僚、取引先など、仕事に関わる周囲の人との関係性を変える、工夫を加える。 ③ 認知的クラフティング 仕事の意味や目的の捉え方を変える、工夫する。 <ジョブ・クラフティングの例> ○仕事のやり方への工夫（業務クラフティング） ・優先順位を立てて、目標をリスト化する ・意識的に時間に余裕を持たせた計画を立てる ・自分の興味のあるものを目標に取り入れる ・新プロジェクトを立ち上げる ・100%を目指し過ぎず、80%到達を目標設定にする など ○周りの人への工夫（関係性クラフティング） ・まめな挨拶・声掛けを心掛ける（朝、休憩時間など） ・感謝の気持ちを伝えるようにする ・忙しいときほど、丁寧な言葉づかいを意識する ・クライアントとは、相手のニーズ・関心事・何を求めているかを意識しながら会話をする ・職場では普段から相談しやすい関係を築く など ○考え方の工夫（認知的クラフティング） ・仕事の小さな達成感、やりがいに注目する ・今の仕事は「誰」のためにやっているのか、全体像をイメージする ・今の仕事は自分の価値向上にどう関わるかを考える ・昔の自分と比べて成長した部分を探す ・結果だけでなく過程を大切にする など 出所：櫻谷あすか「ジョブ・クラフティング集」より抜粋