はぴテク相談室：パラドキシカル・リーダーシップは幸せにつながる。

それは確かにモヤモヤしますよね。でも実は、そういった「一見矛盾しているように見える2つのことを同時に大事にする」リーダーシップが、メンバーの幸せにつながるという研究があるんですよ。「パラドキシカル・リーダーシップ」って聞いたことありますか？

「パラドックス」って矛盾とか逆説って意味なんですが、このリーダーシップは「AかBかどちらかを選ぶ」んじゃなくて、「AとBのバランスをとりながら両方を大事にする」というスタイルなんです。東洋の中庸的な考え方に近いですね。たとえば「効率重視」と「創造性重視」って一見矛盾してるじゃないですか。でも、今週は効率8・創造性2、来月は効率5・創造性5、みたいにバランスをとって進めていく、そんなイメージです。

そうなんです。2023年にオランダで行われた研究で、287人の社会人を対象に約半年間かけて調べた結果、パラドキシカル・リーダーシップは仕事の満足度・キャリアの満足度・人生全体の満足度と長期的にプラスの関係があることが示されたんですよ。ただし、これは相関関係で、直接の原因とまでは断言できないので念のため。

面白いことが分かっていて、「雇用不安の感じ方」が間に入っているんですよ。パラドキシカルなリーダーが「矛盾しているけど両方大事にしよう」と筋道を立てて示してくれると、メンバーは「自分の仕事は大丈夫かな、いつ切られるかも…」という不安が和らぎやすい。その不安が減ることで、仕事やキャリアへの満足感につながっているという経路が研究で確認されたんです。

まさにそこです！「矛盾してる！」と感じること自体は変わらないんですが、リーダーがそれを認識したうえでバランスを示してくれると、メンバーの「意味が分からない、怖い」という感覚が減るんですよね。研究ではこれを「センス・メイキング理論」、つまり「物事の意味をつかめると不安が減る」という考えで説明しています。

鋭いですね！パラドキシカル・リーダーシップのポイントは、矛盾を認識しつつ「今はこのバランスでいくよ、なぜなら〜」と示すところにあります。単に「両方やれ」だけだとただの無茶ぶりですが、「矛盾しているのは分かっている、だからこそ今のバランスはこう」と伝えることで、メンバーが状況の意味をつかめるんです。

それはすごく良い視点だと思います！研究はリーダー側の行動に着目していますが、「矛盾を二者択一で解こうとしない」という考え方自体は、自分の仕事の捉え方にも活かせそうですよね。ただ研究で証明されているのはリーダーシップとメンバーの満足度の関係なので、個人の思考法としての効果はまた別の話ではありますが。

それは良かったです！今の激動の時代って、職場に矛盾した要求が溢れていますよね。でもその矛盾を「どっちかに決めろ」と戦わずに、「両方を抱えながらバランスをとる」という視点が、じわじわと幸せにつながってくる可能性があるってことですね。