2023.10.05

ウェルビーイングチャットボット

NECさんと前野研究室の研究。

一番大切なのは、チャットボットからの行動提案を行ったかどうか。

スポーツや楽器演奏に近いイメージです、結局はやったかどうかが大事。(演奏方法を学ぶのも大事ですが、まず音を出して楽器を触っていかないと弾けない。みたいな感じで。)

行動変容を促すことによるウェルビーイング向上効果の研究

ーチャットボットの助言に対する行動回数と幸福度変化の計量分析ー

日本感性工学会,2023/9/26早期公開

https://www.jstage.jst.go.jp/browse/jjske/advpub/0/_contents/-char/ja

本研究では、幸福度向上のためのアドバイスを行うチャットボットを開発し、その幸福度向上効果に関する基礎的知見を得た。チャットボットの設計では、アンケート調査をもとに幸福度と相関の高い行動からアドバイス候補を導出した。定量調査では、導出したアドバイス候補からチャットボットが172人の検証対象者に13回アドバイスを行った。その結果、アドバイス内容を多く実行したグループは、少ないグループに比べて幸福度が向上することが確認された。

表3 幸福と相関が高い行動のリスト 行動要容を促す行動 相関係数 私は、よく笑っている 0.48 私は、多様な友人がいる 0.46 私は、周りの人のモチベーションを引き出している 0.44 私は、同僚の努力や成長を応援している 0.42 私は、自分ができたことを活用している 0.42 私は、周りの関係者に積極的に感謝を伝えている(口頭やメール、チャットなど) 0.42 私は、周りの人に積極的に声掛けしている(メールやチャット含む) 0.41 私は、自分の行動の理由を明確化している 0.40 私は、仕事を通じて積極的に新しいことを学んでいる 0.40 私は、同僚にポジティブな評価を与えている 0.39 私は、仕事のためには努力を惜しまない 0.39 私は、計画的に仕事に取り組んでいる 0.39 私は、その日にあったよいことをほかの人に伝えている 0.39 私は、自分の知識、スキルを仕事に活かしている 0.38 私は、積極的に自分の仕事を効率化している 0.38 私は、仕事でしっかり共掛をしている 0.37 私は、目標に向かって未知の領域にチャレンジしている 0.37 私は、周りの人を褒めている 0.37 私は、苦手な人にも目を向かわせようとしている 0.36 私は、仕事において本音で発言することができている 0.35 私は、同僚と一緒に課題を解決している 0.35 私は、自分のために学習する時間を設けている(セミナー受講や読書を含む) 0.33 私は、自分のペースを守って仕事に当たっている 0.33 私は、上司や同僚に協力を求めることが多い 0.33 私は、積極的に他部署の方と仕事を一緒にしている 0.32 私は、自分の仕事に沢頭する時間が確保できている 0.32 私は、周りの人に仕事で役立つ情報を伝えている 0.31 私は、周りの人の相談に乗ることが多い 0.31 私は、同僚の成果を手助けしている 0.31 私は、素持時間中にしっかりと休息が取れている 0.30 私は、仕事以外のことが忙しい時でも、仕事は予定通り成し遂げている 0.30 私は、周りの人に積極的にことを支える 0.30 私は、定期的にマンネリ化している仕事の習慣を変えている 0.30 私は、同僚に仕事を任せることができている 0.30 私は、他人に対して尊振りよく金銭を使っている 0.29 私は、仕事内容と自分の職を取り続ている 0.29 私は、周囲と意見が違うときも、自分の意思に従って行動している 0.26 私は、仕事の後の晩場の Digital Well-being内容実アプリ 2021/12/07 9:00 おはようございます!よく聞いている人は幸福度が高いという結果があります。今日はいつもより笑えるといいね! やってみよ できたらやってみる ちょっと嬉しこう やりにくいなあ 保留 図1 チャットボット画面イメージ Digital Well-being内容実アプリ 2021/12/07 9:01 あけましておめでとう! 2021/12/07 9:01 やってみよ Digital Well-being内容実アプリ 2021/12/07 8:00 あなたについて!よく笑っている人は幸福度が高いという結果があります。今日はいつもより笑えるといいね! やってみよ できたらやってみる ちょっと嬉しこう やりにくいなあ 保留
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本研究のウェルビーイング小話はこちら😊
はぴテク相談室:ウェルビーイングチャットボット
https://wellbeing-archive.pages.dev/posts/2023-10-05-1696543302/

論文紹介 やってみよう ポジティブ心理学介入主観的幸福・幸福測定

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