はぴテク相談室：中小企業に幸せと活力を！長寿企業における企業理念と企業文化の関係
うちの会社、なんか最近元気がなくて…。社員もバラバラな感じがするし、このまま会社が続いていくのか不安なんです。中小企業なんですが、何かヒントになることってありますか？
それは不安ですよね。実はそのヒント、100年以上続いてきた長寿企業たちが教えてくれているんです！西川（1566年創業！）やにんべん、崎陽軒など6社を調査した研究があって、長続きする企業に共通する「しなやかさ」が見えてきたんですよ😊
1566年って…すごいですね！そんな会社が今も続いてるんですか。その「しなやかさ」って具体的にどういうことですか？
この研究では「企業文化のしなやかさ」を5つの要素で整理しています。頭文字をとってRAFGAモデルと呼んでいます。①復元力（Resilience）、②適応力（Adaptability）、③融通性（Flexibility）、④度量の広さ（Generous）、⑤自立性（Autonomy）の5つです。この5つが揃っていると、激しい変化にも折れずに対応できる、という考え方なんです。
5つもあるんですね。うちの会社に当てはめて考えてみたいんですが、どれが一番大事とかありますか？
研究では「どれか一つが突出して大事」というよりも、5つすべての土台として『企業理念』がある、という構造が重要だと言っています。つまり「自分たちは何のために存在するのか」という軸がしっかりしているからこそ、しなやかに動けるんです。社員がバラバラに感じるとおっしゃっていましたが、その軸が薄くなっているのかもしれませんね。
うちにも一応理念はあるんですが、正直あまり浸透していないというか…。みんな知ってるけど日常で意識されてない感じで。
あ、それはよくあることで、大事な気づきだと思います！長寿企業の調査でも、理念を「額縁に飾る」だけでなく、日々の判断や行動の基準として使いこなしているところが強かったようです。理念が文化に染み込んでいる、という状態ですね。
「文化に染み込む」って、どうやってそうなるんでしょう？
研究では具体的な「染み込ませ方」の魔法の方法は示していないのですが、長寿企業を見ると、変化の激しいVUCAと呼ばれる時代においても、理念を軸にしながら5つの要素を育てていった積み重ねがあるようです。たとえば「度量の広さ（Generous）」は、外部の変化や新しい考え方を受け入れる懐の深さとも言えます。理念がブレないからこそ、新しいことも怖くない、という感じでしょうか😊
なるほど。「自立性（Autonomy）」というのも気になりました。社員一人ひとりが自分で考えて動ける、ということですか？
おっしゃる通りで、研究でもそういったニュアンスで使われています。トップが全部決めるのではなく、現場の人が理念をベースに自分で判断できる文化、ということですね。それがあると、変化が起きたときに組織全体で素早く動けるんです。これは「復元力（Resilience）」にもつながってきます。
じゃあ、うちでまず何から始めればいいでしょう？
この研究では「自社のRAFGA5要素のどこが不足しているかのギャップを見つけて、そこを埋めていく」ことを提言しています。まず社員のみなさんと一緒に「うちは5つのうちどこが弱いかな？」と話し合ってみるだけでも、理念を日常に引き戻すきっかけになるかもしれませんよ😊
社員と一緒に考えるってのが大事なんですね。なんか少し希望が見えてきた気がします！この研究、中小企業向けのメッセージもあるんですか？
ありますよ！研究では「全国の労働人口の7割以上が中堅・中小企業で働いている」と述べた上で、活力ある中小企業が増えることは、そこで働く人の幸せに直接つながると言っています。つまり会社が元気になることと、社員が幸せになることは、切り離せないんです。御社の取り組みは、社員の方たちのウェルビーイングにも直結しているんですよ✨
■ 今日のまとめ
- 100年以上続く長寿企業に共通するのは、「企業理念」を軸に、復元力・適応力・融通性・度量の広さ・自立性の5要素からなる「文化のしなやかさ（RAFGAモデル）」を持っていることです。
- 理念は「知っている」だけでなく、日常の判断や行動の基準として文化に染み込んでいることが重要で、それが変化の激しい時代に折れない強さになります。
- まず「5つの要素のどこが自社に不足しているか」を社員と一緒に考えることが、理念を日常に活かす最初の一歩になります。
■ 出典・注意事項
- 出典：中野茂夫・他「長寿企業にみる『企業理念』と『企業文化』の関係についての考察―『しなやかさ』は企業の永続性を担保する知恵―」社会構想研究，2023年 https://sentankyo.repo.nii.ac.jp/record/2000003/files/5_2023_1-14.pdf
- 注意事項①：本研究は6社の長寿企業へのインタビュー・文書調査をもとにした質的研究です。多数の企業を統計的に比較したものではないため、RAFGAモデルが全ての企業に普遍的に当てはまるとは限りません。
- 注意事項②：「しなやかさを持つ企業文化」と「企業の長寿」の間には関連が示されていますが、しなやかさが長寿を引き起こした（因果関係）と断言できるものではありません。
- 注意事項③：調査対象は日本の特定の長寿企業6社であり、業種・規模・時代背景が異なる企業への適用には、慎重な検討が必要です。
研究自体の紹介はこちら😊
中小企業に幸せと活力を！長寿企業における企業理念と企業文化の関係
https://wellbeing-archive.pages.dev/posts/2023-10-05-1696543205/