心理的安全性向上のための実践的介入に向けた知見の整理と今後の展望

慶應SDMの甲谷先生らの2024年の研究😍

心理的安全性の向上に向けた介入手法に関して有用な観点を整理したところ，

６つの重要テーマが分かった😍😍

どれも、とても面白いです。

ウェルビーイングの取り組みは、割と熱量ある人を中心に愛を持って進めていくのが効果的だったりしますが、

心理的安全性は、ちゃんと進めるというか、全員参加とかガッチリやるのが効果的。みたいな印象です。

ただ、科学的な論文には、科学的なことしか載せられないという点はあるかなぁ。

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１．介入手法への参加度合い

　→参加を自由にするよりも、強制的でも、参加してもらう方が効果的。

２．チームアプローチの必要性

　→リーダーだけよりも、全メンバーへのアプローチの方が効果的。

３．介入対象のコンテキストとの適合

・・・介入手法を適用するチームやメンバーの置かれた状況に適合したトピックまたは手法内容を適用することの重要性

　→チームサイズ・タイプ・課題に沿ったアプローチが大事。なので、外部のファシリテーターと、実際のチームメンバーで話し合いながら取り組みを決定していく。

４．介入中のコミュニケーションの構造化・規範化

　→心理的安全なコミュニケーションってこうだよ、を提示すると効果的。

５．第三者介入（伴走者，ファシリテーター）の意義

　→外部のファシリテーターがいると、効果的

６．介入前（もしくは介入初期）の心理的安全性スコアに対する認識

・・・介入によって心理的安全性が統計的有意に向上しなかったことに対する理由として，介入前の心理的安全性の値がすでに高かったことや天井効果について考慮する必要性

　→スコアが高いところは、スコアだけで評価せず、インタビューなどで変化を追うのも大事

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心理的安全性向上のための実践的介入に向けた知見の整理と今後の展望

産業・組織心理学研究,2024

甲谷勇平（慶應義塾大学）上田寛（広島大学）佐藤優介（慶應義塾大学）白坂成功（慶應義塾大学）

https://researchmap.jp/kotaniyuhei/published_papers/50141390/attachment_file.pdf

※要旨直訳

本研究では、心理的安全性を向上させるための既存の介入方法に焦点を当てた叙述的レビューを実施しました。その目的は、心理的安全性を高めるための有用な視点整理を行い、今後の介入方法の開発可能性を探ることです。叙述的レビューでは、以下の6つの主要なテーマが明らかになりました：

介入方法への参加の程度、2) チームアプローチの必要性、3) 介入対象の文脈との適合性、4) 介入中のコミュニケーションの構造化と標準化、5) 第三者介入（同伴者、ファシリテーター）の重要性、6) 介入前（または介入開始時）の心理的安全性スコアの認識。

テーマ1)では、介入刺激を計画通りに参加者に提供することを確保し、自由意志に基づく参加を許さないことが重要であることが示されました。テーマ2)では、個人ではなくチーム全体を対象とした介入設計の必要性が指摘されました。テーマ3)では、介入手法で取り上げるテーマや内容が、介入対象が直面する状況や課題と一致するように設計されるべきであることが示されました。テーマ4)は、介入中のコミュニケーションの方法と手順を明確に示す必要性を強調しました。テーマ5)は、第三者の関与を含む介入設計の必要性を指摘しました。テーマ6)は、介入の影響と文脈の変化を正確に捉えるため、定量分析と定性分析を組み合わせた混合分析アプローチが不可欠であると示唆しました。これらの6つの主要なテーマを考慮した介入方法の開発は、心理的安全性の向上に効果的なアプローチにつながる可能性が高いと考えられます。