はぴテク相談室：支援的なリーダーシップの獲得過程

それは大事な悩みですね！実は2019年に東京成徳大学の勝木先生・石村先生が、日本のリーダーたちにインタビューして「支援的なリーダーシップってどうやって育つの？」を丁寧に調べた研究があるんです。企業や行政の管理職11名の方々に話を聞いて分析した質的研究なんですよ。

大きく3つのポイントが浮かび上がってきました。①他者の存在（フィードバックをくれる人）、②新しいことや困難なことへの挑戦、③振り返りと内省、この3つが支援的なリーダーシップを身につけるうえで重要な要素として示唆されていました。

わかります（笑）。もう少し具体的に言うと、研究ではリーダーとしての成長に5つの段階があることがわかってきました。まず最初の段階は「初期経験」。子ども時代に学校や家庭でリーダー的な行動をしたり、先生など大人に反抗や挑戦をした体験が起点になっているんです。

（笑）そうなんですよ。大人に対して「それっておかしくないですか？」って声を上げた経験が、自分の考えや意見を持つ土台になっているようなんですね。そこから2段階目「社会人初期」では上司に支援してもらいながら自分なりの働き方を学ぶ。3段階目「管理職なりたて」では、理想を追いながら失敗を経験する。この失敗が実はとても大事で。

研究によると、失敗したときに周囲からアドバイスをもらって新しい成果を上げ、管理職としての考え方（マインドセット）を獲得していく、というプロセスが見えてきています。つまり失敗そのものより、「失敗→他者からの助言→新しい気づき」というセットが重要そうなんですね。孤独に失敗するんじゃなくて、人とのつながりの中で失敗することがポイントみたいです。

まさに！「他者の存在」というのはそういう意味です。フィードバックをくれる上司や同僚がいることが、成長のカギになっていました。そして4段階目「成熟期」では成功体験が積み重なり、自信がついてくる。最終的に5段階目で「これまでのキャリアを振り返って内省する」ことで、仕事を超えた総合的な自信が生まれて、部下を支援するリーダーシップが発揮できるようになる、というプロセスです。

多くのリーダーがそう感じていると思います。「振り返り」って、日記でもいいし、誰かと話す中で過去の経験を語るだけでもいい。この研究では「内省」がリーダーとしての自信につながっていることが示されています。完璧にやろうとしなくても、取り組める範囲でやってみることが大切かもしれませんね。

もちろんです！研究が示しているのは「こういう要素が関係していた」ということで、全部を同時にこなさないといけないわけじゃないんですよ。大事なのは、挑戦・他者とのつながり・振り返りを少しずつ日常に取り入れていくことかなと思います。ちなみに家庭や健康を犠牲にしてまで頑張る必要はまったくなくて、生活全体のバランスも大事ですよ😊