2025.02.13

パーソル総研さんの上司と部下の信頼関係についての研究

とっても、面白いです😍

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・メンバーがリーダーを信頼する、リーダーがメンバーを信頼する、

 はつながっており、らせんのような関係である。

 →メンバーがリーダーを信頼すると、リーダーはメンバーを信頼するし、

**  リーダーがメンバーを信頼すると、メンバーはリーダーを信頼する。というスパイラル。**

・割合的には、↓

** お互いに信頼しあっている職場:26.4%**

** お互いに信頼していない職場:21.1%**

** お互いに信頼しているともしていないとも言えない:52.4%**

(最後のは、若干メンバーがリーダーを信頼している方が高い。)

→だいたい2:6:2で、分かれてますね。

2:6:2の法則は科学的にはどうなんだろう?という話もありますが、正規分布に従えば、だいたいそうなのかも。(1.5:7:1.5な気もしますが。)

・①のお互いに心理亜しあっている職場は、はたらく幸せ実感が高い(&はたらく不幸せ実感が低い)

・リーダーがメンバーを信頼するには、

 →メンバーから信頼されている感。が最も大きく影響しつつ、

  メンバーがホウレンソウがちゃんとしている/指示される前に自ら動いている。も影響がある。

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「上司と部下の信頼関係に関する研究」を発表

上司・部下の信頼関係、52.4%は部下の片思い

上司からの信頼が職場を変える:信頼構築の「正」と「負」のらせん関係が判明

パーソル総合研究所,2025/2/13

https://rc.persol-group.co.jp/news/202502131000.html

株式会社パーソル総合研究所(本社:東京都江東区、代表取締役社長:萱野博行)は、九州大学・池田浩研究室と共同で実施した「上司と部下の信頼関係に関する研究」の結果を発表いたします。

テレワークの普及や多様な働き方、異なる価値観(労働観)の広がりに伴い、職場環境は大きな変革を遂げています。社会的不確実性が高まる中、組織の円滑な運営や従業員のエンゲージメントを支える「信頼」の価値がますます高まっています。

本研究では、職場における上司と部下の信頼関係が形成・深化するには、「信頼」の相互交換のみならず、相手から信頼されていると感じる「被信頼感」も重要であり、これらが”らせん的”に循環していく新たな信頼形成モデルを実証しました。また、信頼関係が業務成果やメンバーのウェルビーイング(より良い状態)に与える影響についても確認しました。

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