が、24%の人は一度も言われていない。
というビジネスパーソンの社内コミュニケーションについての調査。
感謝、相互理解、社内報について。
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会社で1日平均何回「ありがとう」と言われていますか！？ オフィスエンニチ調べ「社内コミュニケーションに関するアンケート調査」
・半数以上のビジネスパーソンはチームメンバーの悩みやストレスに気付いていない
・経営者の悩みやストレスを知っているビジネスパーソンは31.4％
PRTimes,2023/12/13
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000134565.html
社内ラジオを用いて社員を会社のファンにする株式会社オフィスエンニチ（本社：大阪市住之江区、代表取締役：高間 俊輔）は、全国のビジネスパーソン920名を対象に、「社内コミュニケーションに関するアンケート調査」を実施しました。
会社で「ありがとう」って言われていますか！？ チームメンバーの悩みって何！？
コロナ禍によりテレワークやオンラインでのコミュニケーションが一般的になり、社内コミュニケーションにも大きな変化が訪れました。社員同士が顔を合わせる機会が少なくなり、コミュニケーションが減ったことの対策として、様々な取り組みを行う企業も増えているようです。そこで当社では、仕事上でのチームメンバーとの関係性や、感謝のコミュニケーション、社内報の役割など、現代の社内コミュニケーションの実態に注目し調査を実施いたしました。
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結果概要１：ありがとう
・半数以上のビジネスパーソンが1日平均3回以上「ありがとう」と言われている
・「ありがとう」と言われていないビジネスパーソンは23.6％
・約6割が仕事で関わる人からの感謝を実感している
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結果概要２：相互理解
・2人に1人が仕事のチームメンバーと相互理解できていると回答
・半数以上がチームメンバーの悩みやストレスに気付いていない
・7割以上が社員同士の相互理解が仕事の意識に影響を与えると回答
・経営者の悩みやストレスを知っているビジネスパーソンは31.4％
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結果概要３：社内報
・社内報を活用している企業は63.4％、社内報を読んでいる社員は63.6％
・社内報による理解促進、最多回答は「社員紹介（74.5％）」
Q1.あなたは会社（仕事上）で1日平均何回「ありがとう」と言われていますか？（n=920、単一回答方式） 1回 9.6% 2回 12.5% 3回 20.1% 4回 7.9% 5回 9.0% 6回 1.3% 7回以上 16.0% 言われていない 23.6% 54.3% Q2.あなたは仕事で関わる人からの感謝を感じていますか？（n=920、単一回答方式） 感じている、24.3% どちらかといと感じている、35.4% どちらでもない、23.4% どちらかといって感じていない、8.3% 感じていない、8.6% 59.7% 約6割が仕事で関わる人からの感謝を実感している また、仕事で関わる人からの感謝を実感できているか質問したところ、59.7%が「感じている」（感じている：24.3%、どちらかといと感じている：35.4%）と回答しました。約6割のビジネスパーソンが仕事で関わる人からの感謝を実感しながら、働いていることが分かりました。 Q3.あなたはチームメンバーと相互理解できていると思いますか？（n=920、単一回答方式） ■ 相互理解できている ■ どちらかといっと相互理解できている ■ どちらかといっと相互理解できていない ■ 相互理解できていない ■ わからない ■ チームメンバーがいない 9.1% 42.5% 21.5% 10.1% 10.1% 6.6% 51.6% 2人に1人が仕事のチームメンバーと相互理解できていると回答 仕事上のチームメンバーと相互理解できているか質問したところ、51.6%が「相互理解できている」（相互理解できている：9.1%、どちらかといっと相互理解できている：42.5%）と回答しました。コロナ禍の影響などにより、社内コミュニケーションの減少を危惧する声が多い中、ビジネスパーソンの2人に1人はチームメンバーと相互理解できていると感じているようです。 Q4.あなたはチームメンバーについて、どのようなことを知っていますか？（n=859、マトリックス/単一回答方式） ※チームメンバーがいない方を除く 経歴 趣味/好きなこと 仕事観のモチベーション 家族のこと 悩んでいることや、ストレスに感じること 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 18.6% 43.1% 25.0% 13.3% 14.3% 39.2% 31.9% 14.6% 13.3% 38.8% 33.9% 14.1% 14.3% 36.4% 33.4% 15.8% 13.5% 32.6% 35.4% 18.5% ■知っている ■どちらかといういと知っている ■どちらかといといと知らない ■知らない 半数以上のビジネスパーソンはチームメンバーの悩みやストレスに気付いていない 続いて、チームメンバーについてどの程度知っているか質問したところ、「経歴」については61.7%（知っている：18.6%、どちらかといういと知っている：43.1%）、「趣味/好きなこと」が53.5%（知っている：14.3%、どちらかといういと知っている：39.2%）、「仕事観のモチベーション」が52.1%（知っている：13.3%、どちらかといういと知っている：38.8%）、「家族のこと」が50.7%（知っている：14.3%、どちらかといういと知っている：36.4%）と、それぞれについて半数以上が知っていると回答しました。 一方で、「悩んでいることや、ストレスに感じること」については、53.9%（知らない：18.5%、どちらかといういと知らない：35.4%）が知らないと回答しました。 Q5.あなたは社員同士が相互理解することにより、職場での意識に影響を与えると思いますか？（n=920、マトリクス/単一回答方式） 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 働きやすさ 35.7% 45.8% 12.5% 6.1% エンゲージメント 27.2% 46.8% 18.3% 7.7% 幸福度 27.2% 46.1% 19.7% 7.1% チームワーク 36.6% 44.1% 13.3% 6.0% 企業への愛着度 29.7% 45.8% 17.2% 7.4% ■影響する ■どちらかといういう上影響する ■どちらかといういう上影響しない ■影響しない 7割以上が社員同士の相互理解が仕事の意識に影響を与えると回答 社員同士の相互理解が「職場での意識にどの程度影響を与えるか」質問したところ、「働きやすさ」については81.5%（影響する：35.7%、どちらかといういう影響する：45.8%）、「エンゲージメント」が74.0%（影響する：27.2%、どちらかといういう影響する：46.8%）、「幸福度」が73.3%（影響する：27.2%、どちらかといういう影響する：46.1%）、「チームワーク」が80.7%（影響する：36.6%、どちらかといういう影響する：44.1%）、「企業への愛着度」が75.5%（影響する：29.7%、どちらかといういう影響する：45.8%）とそれぞれについて7割以上が社員同士の相互理解が仕事の意識に影響を与えると回答しました。
